为了提升员工和管理人员的素质，提升公司的管理上的水准，保证公司可持续性发展;一定要进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2020的培训工作规划如下：

  1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善知识结构，增强综合管理能力、创造新兴事物的能力和执行能力。

  3、加强公司专业方面技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科学技术研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的培训，不断的提高操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位工作职责的能力。

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

  3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2020年，中层干部和专业方面技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的真实的情况进行做卷考核或者现场提问的方式来进行考核评价。(附培训课程安排表)

  2、组织专业方面技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  3、新员工入厂培训。2020年继续对新招聘员工做强化公司的企业文化培训、法律和法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不能低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工做专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律和法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不能低于8个学时。同时随公司的生产产品的增加要及时的进行专业方面技术培训，培训时间不可以少于10天。

  (一)领导要格外的重视，各部门要热情参加配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织并且开展培训。

  在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

  知道了培训的目的和作用，这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用，那怎么样才可以使培训工作行之可效，而不是白白荒度时间、金钱和精力呢?

  培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础，那么无数次培训的经验能告诉我们，参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反，如果培训计划是在公司发展的策略基础上，经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的，那么一定会是个成功的计划。

  成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式，儿童绝大多数都是强制学习者，如果他们不去学他们应当学的东西，就要惩罚他们。然而，成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法，及后期的成果。

  企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工素质培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,能加强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

  岗位人员上岗后也要一直地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业相关知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

  企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提升员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工素质培训作为企业不断获得效益的源泉。

  一个企业要想建立竞争优势,就必须要提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对公司竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

  1、由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;

  1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提升工作效率。

  2、丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

  3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。

  4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业相关知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业方面技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位，进行专业方面技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进的技术，提高技术水平。

  5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理上的水准必然的联系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，2020年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。

  6、加强部门团队建设。小组成员应对团队具有着强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分的发挥小组成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。

  7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和别的企业文化建设的工作。

  8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。

  9、资格培训。部分科室部门要持证上岗的人员(如：医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。

  10、培训时间。2020年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。

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