客户第一开放生态——58魔方2022年度回顾

发表时间: 2024-01-26 作者: 客户案例

  ,58魔方坚持“客户第一”原则,以数字化改造人力资源基础设施,为公司可以提供以交付为导向的人力资源解决方案,全力以赴地服务客户、保障求职者权益。

  截至2022年末,58魔方业务覆盖全国5大区域,拥有35家分公司,108个直营服务网点,在石家庄和长沙设有两个千人级的全国交付中心,年交付量已突破20万,累计服务企业客户上万家,2022年服务求职者800万人次。疫情期间,58魔方依然努力服务用户,帮助求职者顺利找到工作,同时为企业客户解批量性招工的燃眉之急。

  2022年1月,58魔方全新升级,提出打造“以交付为导向的人力资源生态发展平台”的全新定位。基于此,58魔方持续优化客户体验,推进开放生态合作,助力行业转变发展方式与经济转型,服务求职者之所需所急,打造出了一系列新产品、新业务、新能力,也收获了新成绩、新认可。

  2022年10月,58魔方微猎宝产品正式面市,是一款面向有招聘需求的客户设计入职收费的招聘交付共享模式新产品。客户只需进行线上会员操作,即可在企业客户端(网站)自主发布招聘需求,自主出价,58魔方招聘PM接单后为客户提供招聘入职服务,并按照入职结果进行款项结算的线上+线下服务产品。

  依托智能系统,58魔方微猎宝具有灵活性好、性能好价格低、速度快等特点,实现了服务招聘进度可视、入职自动扣费功能,保障随充随用、随停随退、专款专用、客户资金0风险。

  2022年11月,58魔方着眼于打通资源提升交付能力、数字化系统赋能创业者的共赢局面,正式推出人力资源行业“轻创业”项目——58魔方生态合作伙伴计划。集合“低投入”“高回报”“易上手”的特点,打造普通人也能玩转的HRO“轻创业”项目,邀约求职者面试,入职计费即可分佣。

  为了让合作伙伴的创业过程中“轻装上阵”,58魔方为加盟的合伙人提供全方位服务,基于58魔方的品牌影响力,该计划自诞生之日起,便具备政府端、市场端、专家端等主品牌资源,直链58同城主站超4亿简历库的资源优势。不仅如此,凭借58魔方千家名企一手订单资源,可免去合作伙伴商务端成本,同时,在数字化招聘交付系统魔贝的赋能下,合作伙伴可实现高效招聘交付。

  截至2022年,58魔方服务客户覆盖互联网、物管、物流等行业,累计上万家,2022年度服务求职者超800万人次。形成了遍布全国5大区域、35座城市、108个直营服务网点的合伙人交付网络。

  在互联网行业,58魔方为某知名教育平台提供北京、上海、成都、武汉四大城市的人才交付服务,招聘需求量超1000人。根据所涉岗位课程顾问、设备运维客服的招聘需求,提前与客户确认需求量、入职时间、面试时间、面试场次等内容,并严格按照交付计划进行人力、简历进行匹配,确保系统每日邀约量达标。在58魔方的专业服务下,月度最高交付超500人,已成为该客户的头部人才供应商,并开启猎头、岗位外包类服务合作。

  在物管行业,58魔方为某公司可以提供面向郑州的全岗位转签服务,在全流程SOP与系统赋能下,实现一周单城转签超3000人,0风险交付。

  在物流行业,58魔方为某公司可以提供覆盖全国5大区10个城市的岗位外包和灵活用工服务。交付岗位包含分拣、打包、拣货、复核、订单异常处理、搬运、叉车司机等,交付需求超3000人。为此,58魔方成立专项小组,快速组织100人的交付团队,激活各个仓所属城市的全部简历数据,实现月度入职超1000人,现在已经成为西南地区一级供应商,并获得该客户颁发的核心供应商奖项。

  58魔方通过具有独家特色的数字化招聘交付——魔聘系统,为企业打通不同流程环节及业务板块的“任督二脉”,轻松解决招聘难题。魔聘系统下设五大系统,对症下药,逐个击破企业不同招聘“疑难杂症”:

  招聘、面试管理系统——魔招:服务于岗位信息发布、面试邀约数据跟踪、费用结算等招聘面试环节;

  入职及职后管理系统——魔派:服务于电子合同签署、合同存档、员工工资、五险一金发放等人力管理工作;

  员工关系管理系统——美事:可实现员工个人隐私信息记录、员工历史签订合同查阅等功能;

  销售管理系统——魔销:具有客户信息分类记录、客户跟进情况记录等功能,更好的服务于58魔方的企业客户;

  生态合伙人业务全流程管理系统——魔贝:助力合伙人包含挑选项目、管理简历资源、管理招聘过程、核算入职返费金额等环节。

  魔聘系统依托数智化技术,加强了人力资源各环节服务供应链的优化,有效帮企业合理规划利用人力资源,降低用工成本,实现规范化管理。

  2022年,58魔方持续推动新产品、新业务、新能力的升级迭代,不仅创造了新成绩,也收获了来自权威机构、与合作伙伴的新认可。

  荣获天猫超市颁发的“2022第一季度优秀供应商”“618卓越人力供应商”“2022第二季度优秀供应商”奖项;

  获得ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证 ;

  58魔方自成立以来始终专注于为客户提供人力资源模块的深度服务,通过大数据和网络技术不断的提高所服务客户的整体交付效率,多项荣誉的获得不仅是对58魔方人力资源服务的极大认可和鼓励,同时也夯实了58魔方在人力资源服务行业的优势地位。

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