日前，《我国银行稳妥报》发布了“2021年度银职业稳妥业服务立异事例”当选名单，我国太保产险“危险雷达”精准危险办理服务”当选“稳妥业客户服务模范”事例。

  近年来，在全球变暖的大布景下，各种极点气候事情趋势显著地增强。而城市高度开展，经济体高度集中，承灾才能也益发软弱。关于投保的企业，由于细分职业范畴差异大，在种种要素限制下，其难于获取到具体的职业危险办理信息与经历事例，也短少自然灾祸大数据和精准预警才能支撑，再加上中小企业普遍地安全投入缺乏，职工安全素质有待提高，对火灾、自然灾祸的危险认知与防备才能不行，相关的安全查看也流于形式。

  因而，我国太保产险分外的注重危险服务才能建造，“危险雷达”精准危险办理服务环绕企业安全出产的危险防控问题，贯穿事前危险防备、事中监测预警、过后应急救援与稳妥赔付的全阶段，经过自有专业服务部队，向客户供给快速预警及精准防灾服务。

  “危险雷达”精准危险办理服务向承保公司能够供给精准防灾防损服务、向社会办理构建大数据危险办理服务、向普惠群众输出免费且易取得的危险服务以及向客户供给有利于理赔前置的专属灾后服务。

  2021年第6号飓风“焰火”来袭，我国太保产险以大数据体系“危险雷达”为防灾预警引擎，主动盯梢“焰火”飓风猜测途径，筛选出危险保单67,714份，经过业务员及时联络客户，处理灾祸预警告诉“终究一公里”的问题。与此同时，“危险雷达”主动依据危险查勘服务获取的保单危险特征，识别出要点防护标的5297个，在飓风登陆前的黄金时间，指挥应灾服务力气至现场供给精准防灾服务。

  经过该项服务，有用提高了企业应对灾祸危险才能，减灾作用杰出，取得企业的认可与好评：“有些当地，咱们平常忙于出产，也想不到哪些需求加强，哪些需求改善.太保给咱们现场做防灾辅导，由于咱们的外销产品对交期很重要，有太保作为后台，咱们公司能够往前冲。咱们跟太保合作了20年，这一点咱们是十分认可的。”连云港某纺机集团司理如此点评太保在飓风灾前的精准危险办理服务。

  6号“焰火”飓风，雨量大、影响区域大，在浙江区域，我国太保产险成立了188组共406人的风勘小组，使用大数据快速树立高危险标的和区域清单，为2665家公司能够供给防汛查看帮忙，别离提出了4898条危险管控改善主张，协同客户收拾搬运存货、垫高低洼区域货架。特别是飓风登陆前一天，绍兴某针织公司、嘉善某装修资料公司、浙江某祺包装公司等客户，周边内涝险情突发，区域驻点人员当即帮忙安置沙袋、疏通排水沟、抽调排水泵，搬运垫高存货，经过一系列加强固定办法，不只设备无受损，存货丢失也降到最低。

  宁波某科技实业有限公司曾在2013年“菲特”飓风中曾严峻积水受损（全厂积水1.2m，一楼悉数被淹）。我国太保危险服务人员在“焰火”降临前五次前往巡查，与厂区负责人重复交流，终究压服企业将一楼存货搬运至高处，堆积1000余沙袋封堵车间大门，投入12台抽水泵、四台发电机组，在厂区积水高达一米多的情况下，仍保证了厂房设备安全，存货仅少数丢失，用不到10万元的施救费用，极大地规避了灾祸丢失。

  专业化的危险办理服务，深入诠释着“太保服务”职责、才智、温度的品牌内在。“危险雷达”精准危险办理服务，立异“稳妥+服务+科技”形式，归纳运用大数据、人工智能、气候预警、巨灾模型以及物联网等新技术，打造了飓风预警-防备-减损的全过程风控形式，提出了处理灾祸预警“终究一公里”的太保计划，有用提高社会企业应对灾祸危险的才能，用专业、交心的服务为客户排忧解难。