记百年人寿广东分公司榜首例直付先赔事例

发表时间: 2023-12-12 作者: 客户案例

  今天是个特别的日子,百年人寿广东分公司佛山中支的理赔员何汶静同伴非常激动,她和事务员正要去见证广东榜首件“直付先赔”事例的诞生。客户刘先生2018年1月3日因眼睛不适,前往佛山

  今天是个特别的日子,百年人寿广东分公司佛山中支的理赔员何汶静同伴非常激动,她和事务员正要去见证广东榜首件“直付先赔”事例的诞生。客户刘先生2018年1月3日因眼睛不适,前往佛山顺德新容奇医院医治,被确诊为:视神经炎,在及时报案后,理赔员在了解客户病况后自动介绍了我司的直付先赔服务,在与客户刘先生约好时刻后于1月15日下午驱车前往医院为客户上门处理理赔。在病房中的刘先生就这样足不出户,还未出院就现已收到了理赔款。

  资深事务员林钻嫦女士表明,自己从业以来也触摸过许多医疗险的理赔事例,最快的也便是出院当天将钱赔给客户,还从来就没见过没出院就能赔的,并且在出院后,若还有部分金额未结清,还能再一次请求,让人非常震动!

  的确,要完成未出院即可赔,必需求打破传统理赔的观念,而直付先赔服务的提出,就打破了出院才干赔这层壁垒。因为客户还未出院,医疗险需求理赔的金额不确定,但百年人寿的理赔团队经过详尽的查勘和专业的预判,对客户行将发生的费用进行预估,将预估的金额赔给客户,让客户处理当务之急。针对某些大病,就医时刻长,医疗费用高,经济压力大的特色,往往让客户不堪重负。生一场沉痾动辄几万块乃至几十万,为了看病经济不宽余的家庭可能要四处筹钱。而直付先赔的提出,完美地处理了这些连医保都没有方法处理的问题,在客户在最需求的时分为他们济困扶危。

  跟着监管新的理赔服务点评管理方法的出台,关于理赔时效的要求愈加严厉而具有指导意义,而百年人寿正是秉承着搬运客户危险的理念,勇于创新,勇于承当社会职责,为用户带来史无前例的体会。

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