本纲要根据 CCAA《办理体系审核员注册原则》拟定，适用于拟向CCAA请求注册质量管5理9体4系9审2核9员8实5习2级其他人员，594929852这几个数字是学习考试裙。

  2.1 考试科目请求注册质量办理体系审核员实习级其他人员，需经过“质量办理体系根底”科目考试。

  2.2 考试办法 “质量办理体系根底”科目考试为闭卷考试，考试试题由CCAA一致编制，考试时刻 1.5 小时。

  2.3 考试频次及地址 考试原则上每年安排 2 次， CCAA在考前40天发布报名告诉，请求人可在每次考试建立的考点规模内挑选报名并参加考试。

  2.6 考试成果发布CCAA将在考试完毕后45天（遇法定节日顺延）内发布考试成果，请求人可在 CCAA 官方指定途径查询考试成绩。

  c)了解 GB/T19000 规范中的部分术语，包含：最高办理者、安排、安排环境、相关方、顾客、外部供方、改善、质量办理、质量操控、质量改善、进程、质量办理体系完成、程序、外包、合同、质量办理体系、工作环境、质量方针、质量、要求、法规要求、不合格、合格、质量方针、产品、服务、绩效、有效性、成文信息验 证、承认、顾客满足、特征、才能、监督、丈量、实验、纠正、放行、纠正办法等；

  d)了解 GB/T19001中进程办法的内在，包含PDCA循环、根据危险的思想；

  f)了解 GB/T19004《寻求安排的继续成功质量办理办法》的结构、合适运用的规模及与 GB/T19000、GB/T19001 规范的联系；

  g)了解GB/T19000 系列规范的部分规范性文件和攻略，如：GB/T19022《丈量办理体系丈量进程和丈量设备的要求》；GB/T19024《质量办理完成财政和经济的效果与利益的攻略》；GB/Z19027《GB/T19001-2000的计算技能攻略》；GB/T19015《质量办理体系 质量方案攻略》；GB/T19016《质量办理体系 项目质量办理攻略》；GB/T19017《质量办理体系 技能状况办理攻略》。

  a)了解质量办理办法与东西相关常识，包含：质量办理办法与东西的内在与效果、开展前史与使用现状、分类与挑选常用的使用软件；质量办理东西的计算理论与根底，如：质量特性数据的分类及特征、典型的概率散布、计算量与抽样散布、根底计算办法；质量办理东西的根底办法与东西，如：质量查询的根底办法与东西、质量数据资料剖析的根底东西、质量非数据资料剖析的根底东西；质量规划办法与东西，如：使命分解法、产质量量先期策划、质量功用打开、实验规划、可靠性规划；质量点评办法与东西，如：契合性点评模型、成熟度的典型点评办法、服务的质量剖析与点评的典型办法、顾客满足测评、质量经济性 点评办法；质量改善办法与东西，如：系统性的质量改善办法与东西、结构化的质量改善办法与东西、质量改善的推行东西。

  c)了解质量办理自我点评根底常识，如：GB/T19580《杰出绩 效点评原则》中自我点评办法。