这个帖子出来第二天的时分，万科董事长王石正好参与“北大办理事例中心”和《经济观察报》在上海办的一个活动，便是我国最受敬重企业的颁奖大会，王石在会场回了这个帖子。

  帖子上得悉：您十年前不愿意两地分居，抛弃了许多，挑选了深圳，期望过上平稳的日子，因为先生外派，打破了平衡。做为万科的董事长深表歉意！

  万科做为一家跨地域运营的企业，外派或分公司之间的职工沟通互换是不可避免的，所以在新职工参与万科的自愿标格上有一条：赞同或不承受外派的挑选答复。万科并不排挤不承受外派的职工，仅仅注明其选拔训练的时机小于承受外派的职工。

  判别您先生是位中层办理人员。关于外派的中层（已婚、有家小的特色），万科的人力资源方针有明确规定：1）鼓舞爱人一起到外派的城市，并帮忙找作业；2）关于暂时没有作业的处以经济补助；3）对调集的司理处以搬迁安置费……万科一向倡议的“健康丰富”理念天经地义包含了对职工家庭生活的健康丰富，夫妻的调和、独生子女的教育、白叟的敬仰、街坊的和谐、朋友的往来等等，不然健康丰富便是不成立的，或者是不完整的。

  关于不愿意随先生/女士外调的家族，万科尊重家族的定见，尽可能做出两边适宜的组织。

  从这个帖子上，你们能够真实地看到，作为一个最受敬重的企业，它怎样来对待它的职工，王石的回帖就阐明什么样的问题。我从前对万科做过一些研讨，写过一个系列的文章，也是先宣布在万科周刊网站上，叫《小处看万科》合计有7篇，大约有一万多字。有人说有两篇写万科的文章比较好，一篇是《学习万科好榜样》，是万通老总冯仑写的，另一篇便是我写的《小处看万科》。记住其时万科人力资源总监冻结曾讲过，假如万科职工承受外派作业的话，你往后得到的训练和升职时机就多。比方、职工升成主管、主管升成总助，总助升成副总，必定要有一线作业经历。职工只要异地调集之后，提升的速度才会快。万科现在在我国16个城市有它的房地产开发项目，外派职工和沟通互换现已成了很往常的工作。

  那么上一年年末的时分，万科经过一个查询公司对万科职工满意度做了一个查询，多个方面数据显现2002年万科全集团职工，万科有六千多人，全集团职工的满意度为72％，比2001年提高了6.6个百分点。

  也是上一年年末的时分，万科对它在全国10个城市42000个客户进行了查询，万科老业主全体满意度为78％，忠诚度为56％，新业主满意度77％，忠诚度为50％。

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