原标题：第五届中国金融年度品牌案例大赛报送案例展-恒生银行手机银行关怀版暖心体验案例

  金融品牌力量——中国金融年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高水平发展的品牌宣传活动。按照活动安排，第五届中国金融年度品牌案例大赛案例征集过程中，大赛同步对第五届报送案例进行融媒体展播，并将组织网络投票活动，根据投票结果评出第五届大赛“年度人气品牌案例奖”。

  为进一步实现用户日益多元化的金融服务需求，恒生银行秉承移动金融为先的策略，践行“数字赋能、金融为民”。恒生银行在手机银行平台上暖心推出“关怀版”模式，8种全新低饱和度色彩、10多个耳目一新的图标、20多个全新设计的组件，为年长客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，鼓励年长客户使用智能化产品，享受普惠金融，为客户提供更简洁、更贴心、更直接的便利化服务。

  近年来，随着电子网络信息技术的迅速发展，国内商业银行纷纷推出手机网上银行服务，客户能更加方便地进行跨行转账汇款及还款、投资理财、网上购物、网上缴费等多种支付活动，智能化服务得到普遍应用。但同时，随着老龄人口数量迅速增加，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，因此尽快落实各项智能无障碍金融服务变得尤为重要。

  恒生银行的“关怀版”APP没有弹窗广告，没有找不到的“X”号退出键，没有繁杂的指引信息，主页简洁明晰，待办业务快速上手，给用户带来别样的简洁手机智能体验。

  恒生银行针对用户特殊需求推出“关怀版”手机银行，贴心带来全方位的便捷升级。首批上线的手机银行“关怀版”模式主要包含了“关怀版开启和返回”“首页”“我的”“转账限额设置”“我的账户”“人民币转账和存款”。

  恒生银行“关怀版”APP运用了20多个全新设计的组件，10多个新设计的更直接、更简单的新图标，舍弃绚丽多彩的样式，全新首页即看即点，超大文字及超大按钮具有让客户一键直达目标功能。

  8种全新低饱和度色彩，降低对眼睛的伤害；提高对比度, 降低饱和度让内容更清晰。

  进入转账页面即自动发送验证码，输入六位验证码自动校验，一键解除出错烦恼。

  恒生银行致力于将ESG理念贯穿到产品和服务中，挖掘细致划分领域的绿色金融需求，在绿色金融创新等方面持续发力，同时坚持数字化发展，逐渐完备线上服务。无障碍金融建设是时代的趋势，恒生银行积极做出响应党中央国务院为切实解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的实施方案，重视每一位客户的金融服务需求，鼓励年长客户运用智能化产品并提供相应帮助，旨在努力提高老年人的智能金融理财产品体验，让年长客户更好地享受金融创新发展红利。