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什么是QFD?分享一份培训教材-学学质量机能展开!
发表时间: 2024-02-16 作者: 客户案例
质量功能展开(QFD,Quality Function Deployment)是一种质量工具,旨在将客户的需求和期望转化为产品的设计的基本要求、零部件特性、工艺技术要求和生产规格要求。这种方法将产品开发看作是一个多层次演绎分析的过程,从市场和客户的真实需求出发,层层细化,最终将客户的真实需求转化为生产的全部过程中的具体要求。
QFD的核心思想是以市场为导向,以客户的需求作为产品开发的唯一依据。这种方法通过确定产品研制的关键环节、关键的零部件和关键工艺,为稳定性优化设计的具体实施指出了方向,确定了对象。它使产品的全部研制活动与满足顾客的要求紧密联系,从而增强了产品的市场之间的竞争能力,保证产品开发一次成功。
QFD方法益处包括:增加满足顾客的呼声的保证;减少由于工程知识引起的更改数量;识别相冲突的设计的基本要求;将各种公司的活动集中于以顾客为主的目标上;缩短产品研究开发周期;削减工程、制造和服务的成本。
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